スパベーシック

規則＆規約を閉じる | 規則＆規約を開く

1. 予約は必要ですか？
はい、できれば事前にスパにて、もしくはお電話でのご予約をおすすめいたします。
2. いつ頃スパに行けば良いですか？
チェックインや着替えのために、ご予約時間の15分前にはお越しください。
3. 体調で気になることがある場合は？
高血圧、アレルギー体質のほか軽い疾患や身体障害、もしくは妊娠中などのお客様は、ご予約の際にスパマネージャーもしくはレセプショニストまでその旨お伝えください。またお気づきの点はお気軽にご相談ください。
4. トリートメント中の服装はどういうものが良いですか？
一番リラックスできるものをお選びください。何もおつけにならない方がリラックスできます。当セラピストはプライバシーを重視しています。ご希望でビキニや下着をご持参くださっても結構です。
5. 貴重品はどうすれば良いですか？
ホテルのセーフティボックスに保管されることをおすすめします。万一紛失した場合、スパでは責任を負いかねますこと、ご了承ください。
6. 予約時間に遅れた場合は？
ご到着が遅れても終了時間はかわらないため、充分リラックスすることができません。次のお客様の予約時間があるために延長がむずかしい為、なるべく時間通りにお越しください。
7. 予約を取り消したい場合、どうなりますか？
お客様のご予約に沿ってトリートメントの準備をしています。キャンセルされる場合は、50％のキャンセル料がかかる6時間前までにご連絡ください。
8. 支払いはどうすれば良いですか？
ホテルのお部屋付けにしてチェックアウト時に精算することができます。また主要クレジットカード（ビザ、アメックス、マスター、JCB）もご利用いただけます。